to read complaints and reviews, or file yours. 
18307532380119 numaralı gönderimle ilgili olarak, Bursa’da ikamet etmeme rağmen Muğla merkezden Muğla Karye şubesine gönderi düzenlenmiş ve alıcı olarak benim bilgilerim kullanılmıştır. Kargo alıcısı ben olmadığım halde, hem Muğla şubesi hem de Karye acente şubesi tarafından alıcı mesajları tarafıma gönderilmekte ve kargonun bana teslim edilmesi beklenmektedir. Her iki şube ile de görüşmeme rağmen, kargo alıcısı mesajları hâlâ bana gelmeye devam ediyor ve kargo, kim olduğunu bilmediğim kişilere teslim edilmek isteniyor.
Konu ile ilgili olarak şubeleri olası sonuçlar hakkında uyardım ve bana gönderilen teslim alma kodunun başkası tarafından kullanılamayacağını belirttim. Buna rağmen Karye şubesindeki görevli, kargonun göndericiye geri gönderilmesi gerektiğini söylediğim halde göndermemekte ısrarcı davranıyor ve bilinçli olarak yanlış uygulama yapıldığını düşünüyorum. Ayrıca bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kargonun göndericiye geri gönderilmesini, tarafıma hem özür hem de bilgilendirme yazısı gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
1-7 Ekim 2025 tarihleri arasında 22624374182380 numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Mudanya Mürsel Mahallesi’indeki okulumda çalışıyorum ve kargom 3 gün boyunca teslim edilmedi. Süreç boyunca “geldik, bulamadık”, “kabul edilmedi” gibi gerçeği yansıtmayan mesajlar aldım. Ardından...
16.08.2025 tarihinde, sabah saat 09:47’de dağıtıma çıkarılan 22214116311893 numaralı gönderim, saat 15:20’de adresime teslim edilmiş gibi görünüyor. Teslim alan kişi olarak “güvenlik” yazılmış; ancak güvenliğe gidip kontrol ettiğimizde kargomuzun orada olmadığını öğrendik. Tanıdık kurye arkadaşlarla...
13 Ekim tarihinde Marmaris Sürat Kargo şubesine teslim edilmesi gereken 19715660226151 numaralı kargom yanlışlıkla Milas şubesine gönderildi. Gelen mesajla bunu fark ettim ve Milas şubesini arayarak kargonun Marmaris’e transfer edilmesini talep ettim. Şubedeki yetkililer transfer sürecini başlattıkl...
Sürat Kargo üzerinden gönderilen ve Düden Mikro Şube tarafından dağıtıma çıkarılan 92199206227139 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun açık adresi sistemde net şekilde yazılı olmasına rağmen, “adres bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Üstelik teslimat günü tüm gün e...
Sürat Kargo 72175130208234 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom ilk iki gün “adres bulunamadı, adres eksik yazılmış” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bulunamamasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise kargocu beni aradı, o anda ...
Yorumlar