to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat saat 16.15 civarında Batman Merkez Sürat Kargo Petrol şubesinden kendi adıma bir kargo gönderimi yaptım. Gönderi esnasında desi ölçümü yapılmadan ücret çıkarıldı ve gönderinin gerçek desi değerinin yaklaşık üç katı olacak şekilde 1,5 desi civarında olması gereken gönderim 5 desi olarak yazıldı. Bu nedenle 495 TL ücret ödedim ve haksız bir şekilde fazla ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum.
Ayrıca gönderdiğim ürün alıcıya kırık ve hasarlı şekilde teslim edilmiş. Bu durum hem ücretlendirmede hem de taşıma sırasında ciddi bir özensizlik olduğunu göstermektedir. Konuyla ilgili olarak şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fiyat için bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
Fazla alınan ücretin iadesini ve hasarlı teslim edilen gönderimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Batman Sürat Kargo Petrol Şubesi üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla 2 adet pantolon gönderdim. Gönderim sırasında kargonun desisi gerçekte 2 desi olmasına rağmen, sistemde 10 desi olarak girilmiş. Dolap gönderisi olduğu için kargo ücreti alıcı tarafından ödendi ancak yanlış desi girildiği için ...
Batman Sürat Kargo petrol şubesi kadar kötü bir şube görmedim. Hem suçlular hem güçlüler. Günlerdir teslimat kodu mesajı geliyor. Dağıtımda diyor, asla teslim edilmedi. Aradım, hasarlı ürün geri göndereceğiz diyorlar. Günlerdir kod geliyor. Bana diyorum, günlerce kod gelmez diyor hanımefendi. Bana y...
12.01.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Batman Sürat Kargo şubesinden teslim aldığım kargomun içindeki hediyelik ürünlerin hepsi kırık halde geldi. Kutu içinden çıkan kupa bardaklar ve cam fanusların tamamı kullanılamayacak durumda hasarlıydı. Özenerek aldığım bu hediyelik ürünlerin toplam değeri ...
Sürat Kargo firması ile Bingöl ilinden tarafıma gönderilen toplam 5 kg kadar petek bal için yanlış hesaplanan desi den dolayı ödediğim kargo tutarı 450,11 TL. Firmanın genel müdürlüğünü aradım duruma itiraz ettim. Görüştüğüm İ***** hanım;yanlışlık olmuş İstanbul. Bahçelievler-Çobançeşme şubesine uğr...
88211230197261 takip numaralı kargom, 3’ünde dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen, Batman Merkez Petrol Şubesi’nde dört gündür bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, sürekli “bugün dağıtımda, gelecek” denildi fakat kargom gelmedi. Bugün teslimatın so...
Yorumlar