Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Teslimat Mesajları Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
11 Kasım 2025 18:31
130

Sürat Kargo Keçiören Ovacık Mikro şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5125********58 numaralı kargom için bugün saat 13:00 civarında "Evinize yaklaştık, 5 durak sonra oradayız" şeklinde bir mesaj aldım. Kargonun geleceğini düşünerek evden çıkmadım, ancak akşam saat 18:00 olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi.

Şubeyi aradığımda ise baştan savma bir şekilde, gönderilen mesajın yanlış olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi.

Bu durum daha önce de aynı firmayla başıma gelmişti; teslimat birkaç gün gecikmişti. Artık bu tür aksaklıkların tekrar etmemesini ve kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

yaniltici-teslimat-mesajlari-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Oguz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Şubat 2024 13:31
1.812
"Sipariş teslim edildi. Teşekkürler"
4
Alperen sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Kasım 2023 16:37
706
1
Zahide sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2023 15:20
1.242

profile
15 Haziran 2023 15:03
1.788
1
Ç. Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ç. Volkan
08 Temmuz 2023 11:38
1.153
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri