Yabancı Uyruklu Olduğum İçin Sürat Kargo'da İade Hakkım Engellendi

Bugün, İstanbul Esenler Son Durak Sürat Kargo şubesine Pierre Cardin’den aldığım ürünü iade etmek için gittim. Pierre Cardin tarafından verilen iade kodum ve tüm belgelerim eksiksizdi, ayrıca iade sürem de devam ediyordu. Ancak Sürat Kargo şubedeki görevli, yabancı uyruklu olduğum için iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini, Sürat Kargo’nun artık yabancılardan iade kabul etmediğini söyledi. Türkiye’de oturma iznim olmasına ve burada yaşamama rağmen, sırf yabancı uyruklu olduğum gerekçesiyle iade hakkımın engellenmemesini istiyorum. Sonuç olarak, iade işlemini gerçekleştirebilmek için mecburen eşimin kimliğiyle işlem yapmak zorunda kaldım. Çünkü eşim Türk vatandaşı olduğu için iade işlemini kabul ettiler. Böyle bir uygulamanın yasal ve insani olmadığını düşünüyorum. İade hakkımın tanınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo'dan şikayetçiyim