Kargo Gecikmesi Ve Etlik Şubesinin Telefonla İlgisizliği

Gardrops üzerinden verdiğim, takip numarası 24983641222623 olan kargom 26 Aralık’ta tüm gün boyunca teslimat şubesinde görünüyordu. Gün boyu dağıtıma çıkmasını bekledim fakat çıkmadı. 27 Aralık’ta tekrar kontrol ettiğimde ise bu kez “yolda” olarak görünmeye başladı, yani ilerlemesi gerekirken resmen geri gitmiş gibiydi.

Sürat Kargo Etlik şubesini aradığımda telefon açıldı, birkaç dakika boyunca defalarca “alo” diyerek sesimi duyurmaya çalıştım fakat kimse cevap vermedi. Bu sırada etraftaki klavye ve konuşma seslerini duydum, yani hatta olmama rağmen telefonu açık bırakıp asla ilgilenmediler.

Bu şube ile yaşadığım ilk sorun değil, aynı ilgisizlik ve düzensizliği daha önce de tecrübe ettim ve bu şekilde devam ederse son olmayacak gibi görünüyor. Kargomun bir an önce teslim edilmesini, Etlik şubesinin çalışma düzeninin ve telefonla iletişim anlayışının acilen gözden geçirilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.