Trendyol Siparişi Sürat Kargo’da Uzun Süre Bekletilerek Teslim Edilmedi

25 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 20722816910020 takip numaralı siparişim 30 Eylül’den bu yana İstanbul Maltepe şubesinde/transfer merkezinde bekletiliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında sadece transfer merkezinde olduğu ve tahmini teslim tarihinin 2 Ekim olarak göründüğü yazıyor ancak ürünüm elime ulaşmadı.

Satıcıyla iletişime geçip durumu bildirdim, satıcı da Sürat Kargo ile görüştüğünü belirtti fakat buna rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve gönderim uzun süredir bekletiliyor. Ürünün bu kadar uzun süre şubede ya da transfer merkezinde tutulmasını kabul etmiyorum.

Ürünün en kısa sürede, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.