to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim’den beri Sürat Kargo ile gönderilen bir kargom var ve 6 Ekim’de elime ulaşacağı söylenmişti. Ancak bugün 8 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve 3 gündür İstanbul Maltepe şubesinde bekliyor. Takip numaram: 23610313918337.
Kargo sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yardımcı olacaklarını söylediler, fakat herhangi bir ilerleme olmadı; kargom hâlâ aynı işlemde ve aynı yerde bekliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Kargomun acil olarak yarına kadar teslim edilmesini istiyorum. Gereken hassasiyetin gösterilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo tarafından 15.11.2024 tarihinde İstanbul dan gönderilen kargom hala tarafıma ulaştırılmadı. Takip numarası ile sorgulama yaptığımda İstanbul Maltepe şubesinde olarak görünüyor. Defalarca şikayet oluşturmama rağmen hala bir sonuç bulunmadı.
08.10.2025 tarihinden bu yana 18392112731741 ve 19518485361691 takip numaralı iki kargom Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Kargo durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargoların kayıp olduğu söylendi, ardı...
6 Ekim’de teslim edilmesi gereken 23320017173624 numaralı kargom, 5 Ekim’de Maltepe aktarma merkezine ulaştı ancak bugün, 9 Ekim saat 16.00 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve Maltepe aktarmada bekletiliyor. Kargonun alıcı adresi İstanbul/Çekmeköy olmasına rağmen teslimat sürecinde ciddi bir gecikme ...
3 Eylül tarihinde Sürat Kargo şubesine teslim ettiğim, 20812218121741 takip numaralı kargomun 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı İstanbul Darıca adresine kargomun ulaşmaması nedeniyle müşteri ...
10 Ekim tahmini teslimat tarihli, 3230 numaralı kargom halen İstanbul Maltepe transfer merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için üç gün üst üste Sürat Kargo çağrı merkezini arayarak şikayet oluşturdum ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenen olma...
Yorumlar