to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyol Şubesi tarafından gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 80240236216394 takip numaralı kargom, perşembe günü yola çıktı ve cumartesi günü şubeye ulaştı. Aynı gün “teslimata çıkarıldı” diye mesaj aldım, fakat gün sonunda “gün içinde teslim edilemedi” şeklinde yeni bir mesaj geldi. Pazar günü de aynı şekilde tekrar teslimata çıkarıldığına dair mesaj gönderildi, ardından yine teslim edilmediği bildirildi. Bugün ise “şubeden gelip alın, yoksa iade olacak” şeklinde bir mesaj aldım.
Bu süreçte kapım hiç çalınmadı, personelin teslimat için gerçekten bir girişimde bulunmadığını düşünüyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye gerek duymadım, çünkü genel olarak müşteri memnuniyetinin çok düşük olduğunu biliyorum.
Kargomun, tarafıma adresimde teslim edilmesini talep ediyorum. Keyfi şekilde teslimat yapılmaması ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa İpekyol Şubesi üzerinden teslim aldığım 38253112125214 takip numaralı Sürat Kargo gönderimin kolisi açılmış şekilde tarafıma ulaştırıldı. Koli içeriğinde herhangi bir eksik ya da zarar görmüş ürün bulunmamasına rağmen, kutunun açılmış olması beni tedirgin etti. Konu...
Sürat Kargo Şanlıurfa Haliliye Balıklıgöl Şubesi'nde 80213149923213 takip numaralı gönderim başta olmak üzere, daha önce de en az 10 kez aynı sorunu yaşadım. Kargolarım şubede bekletiliyor, "dağıtımda" denilmesine rağmen adresime getirilmeden keyfi şekilde iade ediliyor. Hiçbir şekilde tarafıma bilg...
Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyol Şubesi’ne 18.09.2025 tarihinde ulaşan 11710842149918 numaralı kargom, iki gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen yoğunluk gerekçesiyle adresime teslim edilmedi. Bugün ise şubeden almam gerektiği bildirildi. Teslimat adresim Karşıyaka Mah. 594. Sokak olmasına rağmen, kargo...
Trendyol'dan ürün aldım. Şanlıurfa Surat Kargosu ile teslimat gerçekleşecekti. Kaç gündür bekliyoruz, teslimat yapılmadı. Sabah tarafıma bir mesaj geldi; Trendyol'dan ürün teslim edilemediğinden iadeye düşmüş. Şanlıurfa İpekyol şubesini arıyorum, pasaj şubesinde diyor; pasaj şubesini arıyorum, İpeky...
Şikayet Konusu: Kayıp Kargo ve Personel Davranışı hakkında Merhaba, Ben Mehmet Uğur A*******, Şanlıurfa ilinde ikamet etmekteyim. 18223347213168 takip kodlu, 15.06.2025 tarihinde tarafınıza TV kablosu siparişi verdim. Ürün, 16.06.2025 tarihinde Şanlıurfa İpekyol Şubesi'ne ulaşmasına rağmen, aradan...
Yorumlar