Teslimat Kodu Gönderiliyor, Kargo Hâlâ Gelmiyor

Sürat Kargo Toros Şubesi Adana Çukurova bölgesine bağlı adresime teslim edilecek olan 5718********10 takip numaralı kargomla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Dün sabahtan beri SMS ile teslimat kodu geliyor, bugün de kod gönderdiler ancak iki gündür ne gelen var ne de kapıya uğrayan bir kurye oldu. Bu durum ilk defa da yaşanmıyor, daha önce de defalarca aynı sorun tekrarlandı.

Dün şubeyi aradığımda gün içinde teslim edileceği söylendi, bugün tekrar aradığımda yine aynı şekilde gün içinde geleceği belirtildi fakat verilen hiçbir söz tutulmadı. Kargom sistemde Adana içinde dolaşıyor görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden sürekli tekrarlandığının incelenmesini talep ediyorum.