to read complaints and reviews, or file yours. 
20814419412121 numaralı gönderim bugün Ankara Etimesgut Sürat Kargo şubesine ulaştı. Evde olmama rağmen, hiçbir şekilde zile basılmadan ve aranmadan “evde yoksunuz” şeklinde otomatik mesaj gönderildi. Bu durum tamamen gerçek dışı ve insanlarla dalga geçmekten başka bir şey değil. Şube bugün saat 16.00’ya kadar açık olduğu için özellikle evde bekledim. Kargonun içinde cilt ürünü bulunuyor ve bugün teslim edilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargomun bugün içinde adresime teslim edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu konuyu da gereken her yere şikayet ederek tekrar insanları kandırmamanız ve yalan söylememeniz için yapacağım. Her yere şikayet edeceğim!
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
Sürat Kargo Bağlıca şubesi üzerinden 15343156254121 takip numaralı kargomun bugün Ankara Etimesgut adresine teslim edilmesini bekliyordum. Sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair bilgi aldım. Ancak saat 17:40’ta “Kargonuz dağıtım alanı dışı” şeklinde bir mesaj geldi. Teslimat adresim Etim...
Sürat Kargo 90204113951521 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkarıldı olarak göründü, ancak evde olduğum halde kargo adresime getirilmedi. Kurye tarafından arandım, telefonu açtığımda karşı taraftan ses gelmedi ve kendi sesimi arkadan duydum. Kurye “sesiniz gelmiyor” diyerek görüşmeyi sonlandı...
Sürat Kargo Kale Şubesi üzerinden gönderilen 84431222331811 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldığı sırada, özel bir numaradan gelen mesaja cevap verdim. Ancak kapıma herhangi bir uyarı bırakılmadı ve sonrasında “kargonuz şubede bekliyor, almazsanız iade edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Sürat ...
Sayın Sürat Kargo yetkilileri, 21 Eylül tarihinde saat 13:11'de kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Bu mesajın ardından kargomun gelmesini beklemek için tüm gün evde kaldım. Ancak kargom gelmedi. Ertesi gün de aynı şekilde evde bekledim, yine kargom gelmedi. Bu durum nedeniyle işlerimde ...
Yorumlar