to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Niksar şubesine 1’inde ulaşan 12617225194162 takip numaralı kargomu günlerdir evden çıkmadan beklememe rağmen teslim edilmedi ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan iade sürecine alınmış görünüyor.
Teslimat için tüm gün evde olmama rağmen, sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılması ve kargonun geri iadeye gitmesi beni mağdur etti.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bir form doldurduğunu söyledi; ancak şubeye gittiğimde ya da görüştüğümde, şubedeki görevlinin süreçle ilgili hiçbir fikri olmadığını anladım. Kurum içi iletişimsizlik yüzünden hem zaman kaybettim hem de kargoma ulaşamadım.
Kargomun iade sürecinin durdurularak en kısa sürede tekrar adresime getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29 Eylül’den beri Sürat Kargo ile gönderilen 18518820660971 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. 29 Eylül'de teslim edilmedi. Kesinlikle 30 eylülde teslimat yapılacak dendiği halde teslimat yapılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde tesl...
Sürat Kargo ile 16818724025594 takip numaralı gönderim Aksaray Ortaköy Yeni Mahalle adresine teslim edilmesi gerekirken, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Cumartesi günü “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak kargo bana teslim edilmedi. Daha sonra kargonun bir hırdavat dükkanına bırakıldığına dair b...
Sürat Kargo Küçüksu şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken internet alışverişi kargom, birkaç gündür tarafıma ulaştırılmadığı halde sistemde sanki benim teslim almam isteniyormuş gibi işlem yapılıyor. Yaklaşık 3-4 gündür kargom gelmediği gibi, yarın geri iade edileceği söylenmiş. Elimde bulunan 2...
Sürat Kargo 72175130208234 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom ilk iki gün “adres bulunamadı, adres eksik yazılmış” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bulunamamasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise kargocu beni aradı, o anda ...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 11417250144160 takip numaralı kargom 1 Aralık tarihinde teslimat şubesine ulaştığı halde bugün 3 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslimat şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Bu sabah şubeyi aradığımda kargomun bugün dağıtıma çıkarıl...
Yorumlar