to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Fatsa şubesine gelen ve içinde WC seti bulunan kargom evime teslim edilmedi. Kurye beni telefonla aramış, ben de yaklaşık bir dakika sonra kendisini geri aradım. Telefona geç döndüğümü söyleyince, “Telefonu açmadığınız için evinize gelmedim, tekrar de gelemem” şeklinde bir cevap aldım.
Oysa ben o sırada evdeydim ve kendisine özellikle eve bırakmasını rica ettim, buna rağmen evime hiç gelinmedi ve teslimat yapılmadı. Hem arama sürecinde gösterilen tutumdan hem de adrese gelinmemesinden dolayı mağdur oldum.
Kargomun gün içinde adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür bir yaklaşımın tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Fatsa şubesinden son dönemde üç kez kargom geldi ancak hiçbirinde gönderilerim evime teslim edilmedi. Her seferinde kargolarım iki gün boyunca “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime getirilmedi ve en sonunda hep kendim şubeye gidip teslim almak zorunda kaldım. Bugün yaptığım son aramad...
Ordu ili Fatsa ilçesindeki Sürat Kargo şubesiyle uzun süredir benzer sorunlar yaşamaktayım. Son olarak 30.12.2025 tarihinde şubeye ulaşan kargom, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde “kargo teslim edilemedi, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bilgi görülse de ne kapıma ge...
Sürat Kargo Fatsa şubesine gelen kargom 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bu gecikme nedeniyle zarara uğradım. Bu süreçte firmayla görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandım ve somut bir adı...
Sürat Kargo Fatsa Şubesi’ne 21010069110106 takip numaralı kargomun cumartesi günü dağıtıma çıkarılacağı belirtilmesine rağmen teslim edilmedi ve halen şubede bekletiliyor. Bugün ikinci gün olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargomun ticarethaneme acil olarak ulaşması gerekiyor, bu gec...
13.09.2025 tarihinde saat 13:26’da Antalya Muratpaşa Sürat Kargo Perge Şubesi’ni, teslim edilmeyen kargomun durumunu öğrenmek için aradım. Telefona çıkan hanımefendi, merhaba bile demeden “biraz bekleteceğim” dedi ve yaklaşık 3-4 dakika boyunca seslenmeme rağmen cevap vermedi. Döndüğünde ise herhang...
Yorumlar