Teslim Edilmeyen Kargo Ve Kurye Davranışı

10.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Fatsa şubesine gelen ve içinde WC seti bulunan kargom evime teslim edilmedi. Kurye beni telefonla aramış, ben de yaklaşık bir dakika sonra kendisini geri aradım. Telefona geç döndüğümü söyleyince, “Telefonu açmadığınız için evinize gelmedim, tekrar de gelemem” şeklinde bir cevap aldım.

Oysa ben o sırada evdeydim ve kendisine özellikle eve bırakmasını rica ettim, buna rağmen evime hiç gelinmedi ve teslimat yapılmadı. Hem arama sürecinde gösterilen tutumdan hem de adrese gelinmemesinden dolayı mağdur oldum.

Kargomun gün içinde adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür bir yaklaşımın tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.