Teslim Edilmeyen Kargo İçin Ücret İadesi Talebi

25 Şubat tarihinden beri Trendyol üzerinden beklediğim Sürat Kargo gönderim tarafıma hiç teslim edilmediği halde, telefonuma “kabul etmediğiniz için teslim edilmedi” şeklinde mesaj geldi. Oysa ben kargoyu teslim almayı reddetmedim. Şu anda şehir dışında seyahatteyim ancak teslim adresinde sürekli birileri bulunuyor ve buna rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapıya gelindi.

Gönderim normalde İstanbul Kayaşehir bölgesine bağlı şubeden teslim edilecekti fakat dağıtım hiç yapılmadan, sanki ben teslimi reddetmişim gibi sisteme not düşülmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, teslim edilmeyen bu gönderi için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.