to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim ve 16 Ekim tarihlerinde 21217611916323 numaralı Trendyol gönderim Sürat Kargo tarafından İzmir Bahçelievler adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak üç gündür kargom dağıtımda gezdiriliyor ve her seferinde gecenin geç saatlerinde “şubeden alın” şeklinde mesaj gönderiliyor. Evime teslim edilmesi gereken mobilya ürünü için şubeden almak istemiyorum.
Kargo şirketine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Kargonun hasar görmesinden de endişe ediyorum ve teslim almadan paketin durumu hakkında bilgi sahibi olamıyorum.
Kargomun bir an önce, hasarsız bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Şubeden almak istemiyorum; mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 11611116111525 numaralı siparişim Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılacaktı. Ancak Cuma gününden beri kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kargo takip sistemleri çalışmıyor, müşteri hizmetleri ise hiçbir şekilde yardımcı olamıyor ve kargo firmasıyla ilgili bilgi veremiyo...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargo firması Sürat Kargo’ydu ve 10716122700523 numaralı gönderim iki kez adrese teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı ancak hiçbirinde adresime teslim edilmedi. 21 Ekim Salı günü dağıtıma çıkan kargo teslim edilmedi, 22 Ekim Çarşamba günü hiç dağıtıma çıkma...
13 Eylül Cumartesi günü, 24870162206245 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün evde olmama rağmen, kargonun teslim edilemediğine dair bir başka SMS daha geldi ve hiçbir şekilde kurye tarafından aranmadım. Ardından müşteri hizmetlerinizi aradım, bulunduğum adrese sadece ...
24 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo 53232188311041 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise hiçbir şe...
30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 16421651818819 takip numarasına sahip kargom, Sürat Kargo tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İzmir Buca/Adatepe adresine gönderilmesi gereken paketim günlerdir “kamyonda” olarak görünüyor ve dağıtıma dahi çıkarılmadı. Defalarca müşter...
Yorumlar