Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Müdahale Talebi

09.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, Cocumix firmasına ait kargom Sürat Kargo tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Kargo şifrem dahi gönderilmesine rağmen gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı.

İstanbul Kocasinan şubesini arayıp durumu sorduğumda, sistemde ürünümün “bir sebepten ötürü gelmeyeceği” şeklinde bir ifade gördüğümü ilettim. Şubedeki görevli bunun yanlışlıkla basılan bir düğmeden kaynaklandığını, böyle bir durum olmadığını ve ürünümün teslim edileceğini söyledi; ancak buna rağmen kargom yine de elime ulaşmadı.

Yarın şehir dışına çıkacağım için, kargomun bugün mutlaka ve her ne olursa olsun elime ulaştırılmasını istiyorum. Saat kaç olursa olsun, gün içinde kargomun adresime getirilmesini ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.