to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kağıthane Sadabad Şubesi üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla tarafıma gönderilen ve takip numarası 5001********25 olan kargom için 11 Aralık tarihinde “teslim edildi” bilgisi paylaşıldı. Ancak o gün kapıya baktığımda herhangi bir kargom yoktu ve ne teslim edildiğine dair bir arama aldım ne de bir bilgilendirme yapıldı.
Ertesi sabah şubeyi defalarca aradım, her seferinde telefonu açıp daha “Alo” diyemeden beni beklemeye aldılar. Hiçbir şekilde kargoma ne olduğuna dair bilgi verilmedi. Defalarca şikayet talebi oluşturdum, hem bölge müdürlüğünü hem de şubeyi belki 40 kez aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve kargom adeta yok oldu.
Yaklaşık 450 TL değerindeki bu kargonun parasını sokakta bulmadım. Mağduriyetimin karşılanmasını ve zararımın giderilmesini istiyorum. Gerekirse bu tutar için dahi hukuki yollara başvurmaktan çekinmeyeceğim, ancak hakkımı alana kadar da bu işin peşini bırakmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
11.09.2025 sabahı saat 10:00’da 10411059862122 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak o günden bu yana kargom teslim edilmedi. Bugün saat 14:00 civarında ise, şubeden almak için talep oluşturduğuma dair ama dağıtıma çıktığına bir SMS daha geldi ve fakat ben şubeden almak gi...
14.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden aldığım ve 21517020791203 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair Sürat Kargo’dan saat 18:40 civarında mesaj aldım. Ancak kargom kesinlikle bana teslim edilmedi, herhangi bir şekilde elime ulaşmadı. İstanbul Kağıthane şubesinden gönderilen bu kargonun nere...
Sürat Kargo, ürünümü teslim ettiğini iddia ederek, teslim etmedi. Kağıthane Sadabad şubesi, ürünün kaybolduğunu belirtti. Çağrı merkezi bir haftadır beni oyalıyor; ne şubeden ne de çağrı merkezinden sonuç alabiliyorum. Kargom ortada yok ve iade işlemi için de çağrı merkezi beni bekletiyor. Bu kadar ...
Sürat Kargo ile Dolap üzerinden oluşturulan 13414820157128 takip numaralı kargom, 7 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi ve kaybolduğunu düşünüyorum. İstanbul Kağıthane şubesine bağlı bu gönderiyle ilgili olarak defalarca aramamıza ve kayıp bildirimi açılmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ...
Sürat Kargo İstanbul Kağıthane acentesi üzerinden gönderilen 64229311431741 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıktı ve tahmini teslimat tarihi de bugündü. Canlı takipte sabah 26 durak görünmesine rağmen kargom gün içinde elime ulaşmadı. Akşam saatlerinde ise “ürün yetişmedi, ulaşılamadı, yarın te...
Yorumlar