Teslim Edilmemiş Kargo Ve Sürat Kargo İletişimsizliği

7 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 12884214252093 takip numaralı siparişim 11 Ağustos’ta Çiğli şubesine ulaştırılmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan geçen zamana rağmen kargom beklediğim adrese getirilmedi.

Sürat Kargo merkezini defalarca aramama rağmen bir çözüm üretilmedi, Çiğli şubesi ise telefonları açmıyor. Ne kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de teslimat gerçekleşiyor, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgi verilmesini talep ediyorum.