Teslim Edilmemiş Kargo İçin Acil Müdahale Talebi

Sürat Kargo ile gönderilen bir kargom için Gaziantep Şehitkamil bölgesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom bir kere dağıtıma çıktı, ben de teslim tarihini 5 Ocak’tan 6 Ocak’a güncelledim ancak bu tarihte teslimat yapılmadı. Bugün ayın 12’si olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun en kısa sürede dağıtıma çıkacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Teslimat süresi çoktan geçti ve bu durum beni fazlasıyla mağdur etti.

Kargomun bir an önce, hiçbir ek gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.