to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde N11 üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip numarası 15226264319711 olan gönderim, sistemde 16.01.2026 tarihinde iş adresime teslim edilmiş görünüyor. Ancak bu tarihte ne ben ne de çevremdeki kimse aranmadı, ayrıca kargo teslim şifresi / kodu da paylaşmadım. Kısacası kargom bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve şu anda ortada yok.
Durumu fark eder etmez aynı tarihlerde Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kargomun teslim edilmediğini bildirdim. İki kez aramama rağmen sadece kayıt açıldığı ve konunun ilgili birime iletildiği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 13–14 gün geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
360 TL tutarındaki bu siparişimin akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirilmek, ya kargomun bulunup bana teslim edilmesini ya da Sürat Kargo kaynaklı olan maddi zararımın eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum.
Rüzgarlıbahçe Sürat Kargo şubesi aracılığıyla N11 üzerinden aldığım bir ürün için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 28.12.2025 tarihinde saat 17.14’te kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım; ancak o saatte ne kapımız çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı ve kargo kesinlikle tarafıma teslim edilmed...
Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 17 Aralık’ta kargoya verilen ve 20621048163663 takip numaralı gönderim, bugün 26 Aralık olmasına rağmen hâlâ transfer merkezine bile ulaşmamış görünüyor. 23 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bir şi...
19 Ekim’de N11 üzerinden verdiğim 201869491533 numaralı siparişim, 22 Ekim’de Sürat Kargo’ya (kargo takip no: 13362191951501) teslim edilmesine rağmen halen dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun teslim edilmesini beklediğim adres iş adresim ve İstanbul’da bulunuyor. Ürünümün teslim edilmemesi nedeniyle he...
08/08/2025 tarihinde N11 üzerinden gönderilen 21749203571920 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Yenigün Şubesi’ne ulaştıktan sonra 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihi olarak 12/08/2025 belirtilmiş olmasına rağmen, kargom hâlâ dağıtımda görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....
n11.com üzerinden sipariş verdiğim araba sileceği ürünü, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 27 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 4 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 16719167889275 olmasına rağmen herhangi bir hareket göremiyorum. Telefon ile Sürat...
Yorumlar