to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi H40 Robot Süpürge Sürekli Takılıyor Ve Temizliği Tamamlayamıyor İade Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi h40 robot süpürgeyi aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Cihaz temizlik yaparken sürekli alakasız yerlere takılıyor, bu nedenle her seferinde temizlik yarıda kalıyor ve görevini tamamlayamıyor.
Ürünü kullandığım için doğrudan bir başvuru yapmamış olsam da, yaşadığım bu durum nedeniyle robot süpürgenin iadesini talep ediyorum. Ürünün sorunsuz, kendi kendine temizlik yapabilen bir robot süpürge olmasını beklerken, sürekli müdahale gerektiren ve temizliği tamamlayamayan bir cihazla karşılaştım. İade sürecimin hızlı bir şekilde başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
11.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir Xiaomi robot süpürge satın aldım. Üründen genel olarak memnun değilim ve markanın ürününün arkasında durmadığını da özellikle belirtmek istiyorum.
Robot süpürgeyi ilk kullandığım hafta 1–2 kez takılma sorunu yaşadı, ancak şu anda durum çok daha kötü bir hale geldi. Düz zeminde bile sık sık takılıyor, yuvaya dönemiyor ve temizliği tamamlayana kadar 7–8 kere durup kalıyor. Bu nedenle üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.
İade sürem dolduğu için Trendyol üzerinden iade edemiyorum. Xiaomi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcının kendileri olmadığını söyleyerek hiçbir çözüm sunmadılar ve konunun kendilerini ilgilendirmediğini belirttiler. Trendyol’daki satıcıya da ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem satıcıdan hem de markadan hiçbir destek alamadığım için mağdur durumdayım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için hem ürün iadesi hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
