Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeden Teslim Görünen Kargo Ve Yetersiz Şube İletişimi

profile
23 Eylül 2025 16:03
157

23.09.2025 tarihinde Basitkargo uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile Nişantaşı bölgesine gönderdiğim 17745140624078 takip numaralı kargom, teslim edilmediği halde sisteme 'teslim edildi' olarak işlenmiştir. Aslında kargo müşterime ulaşmamış ve Nişantaşı şubesinde beklemiştir. Durumu öğrenmek için şubeyi iki kez telefonla aradım, ancak her iki aramada da telefon yüzüme kapatıldı. Ardından genel merkezi aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşterim aradığında ise sadece 'Kargoyu şubeden alın.' yanıtı verilmiş. Ancak, sorunu sosyal mecralarda paylaşacağımı belirttikten sonra kargo yaklaşık bir saat içinde müşterime ulaştırıldı.

Bu durumun Nişantaşı şubesinde zaman zaman tekrarlandığını belirtmek isterim. Sadece bir özür bekliyorum ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Ağustos 2025 10:39
366

Kargom Teslim Edilmedi, Şubeye Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
12 Eylül 2025 18:16
651
1
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Şubeden Alma Zorunluluğu Mağduriyeti

profile
18 Ekim 2025 23:00
1.042

Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Ve Şube Kapanışıyla Mağdur Oldum

profile
30 Temmuz 2025 11:32
377
kargom-teslim-edilmedi-yanlis-bilgi-ve-sube-kapanisiyla-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri