to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo, tarafıma teslim edilmesi gereken kargoyu herhangi bir teslimat girişiminde bulunmadan doğrudan iade etmiştir. Ne arandım ne de bilgilendirildim. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
"Benimle iletişen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
22 Temmuz’da Sürat Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj aldım. Ancak ne arandım ne de tarafıma her...hangi bir şekilde ulaşılmaya çalışıldı. Bugün gönderi durumunu kontrol ettiğimde kargomun teslim edilmeden iade edildiğini gördüm. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve iletişim kurul
Sürat Kargo kargomu getirmeden iade etmiştir. Şikayetçiyim şubeyle görüştüm tekrar göndeririz dediler ama bana sorulmada...n iade edilmiş. Şikayetçiyim adres ektedir. Kesinlikle peşini bırakmayacağım bu kadar ilgisizlik görmedim. Şikayetçiyim acil şekilde dönüş talep ediyorum.
Sürat Kargo kargomu evde olmama rağmen teslim edilemediğini, ulaşamadıklarını iddia edip kargomu tekrar dağıtıma çıkarma...k yerine şubeden teslim almamı istiyor, ben bunu kabul etmeyince iade süreci başlatacağını söylüyor, kargomun evime teslim edilmesini rica ediyorum.
Sürat Kargo ile gelen ürünüm bana ulaşmadan iade edildi. Ne adrese geldi ne de telefon ile bilgi verildi. Kargo takip te...n iade edildiğini öğrendim, kendilerini telefon ile arasak da ulaşamıyoruz... En azında iade olamadan kargomuzu kendimiz teslim alırdık ilgisizliklerinden dolayı bizler mağdur oluy
