to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin ili Artuklu ilçesinde Sürat Kargo ile yaşamış olduğum bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 49189156149186 takip numaralı, alıcısı H***** B**** A*** olan gönderimin 30.12.2025 tarihinde adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom daha teslimata bile çıkarılmadan, sistemde “teslim edilemedi, şubeden teslim alın” şeklinde bir not düşülmüş.
Gün içinde adrese hiçbir şekilde gelinmedi, kapıya not bırakılmadı, telefonla aranmadım. Eğer şubeden teslim almak zorunda kalacağımı bilseydim, bu ürünü en başta satın almazdım. Bu şekilde gereksiz yere zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun herhangi bir ek şart öne sürülmeden, tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
18 Kasım 2025 tarihinde tarafıma Sürat Kargo’dan “Telefon İhbarlı/Müşteri Şubeden Alacak” şeklinde bir mesaj geldi. 87232163022496 takip numaralı gönderimin 19 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkarılacağı belirtildi. Ancak kargo adresime getirilmedi, bunun yerine beni arayarak “Kargonuzu almazsanız ge...
Sürat Kargo ile 18487136128130 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. Kargom 12 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım, ancak teslim edilmedi. 14 Kasım'da da tekrar dağıtıma çıkarıldığı bilgisi geldi fakat yine teslim edilmedi ve akşam saatlerinde “kargonuz teslim ed...
04.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Artvin acente tarafından dağıtıma çıkan 49194123157167 takip numaralı kargomu tüm gün evde olmama rağmen teslim alamadım. Saat 10.01’de “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geldi, ardından 18.04’te “gelmek üzereyiz” mesajı gönderildi. Ancak sadece iki dakika sonra, 18.06...
22.09.2025 tarihinde kargoya verilen 19475109559186 takip numaralı gönderim, 24.09.2025’te dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Sürmene ilçesi olmasına ve Araklı ile Sürmene arası yalnızca 5 km olmasına rağmen kargom teslimata çıkarılmıyor. Üstelik teslimat yapıl...
Sürat Kargo Mardin Artuklu şubesi üzerinden 19212514807202 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün dağıtıma çıkan kargom, adrese getirilmesi gerekirken kurye tarafından keyfi olarak getirilmedi. Kuryeden gelen bilgi, “Aracım yok, gelin şubeden alın, yoksa geri gidecek...
Yorumlar