Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
04 Aralık 2025 18:48
250

04.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Artvin acente tarafından dağıtıma çıkan 49194123157167 takip numaralı kargomu tüm gün evde olmama rağmen teslim alamadım. Saat 10.01’de “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geldi, ardından 18.04’te “gelmek üzereyiz” mesajı gönderildi. Ancak sadece iki dakika sonra, 18.06’da “alıcı adresinde yok” şeklinde mesaj geldi ve kargomun bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkacağı bildirildi. Oysa gün boyunca adreste hazır bir şekilde bekliyordum, kapı çalmadı, herhangi bir arama yapılmadı.

Adresimde olmama rağmen sistemde “alıcı adresinde yok” bilgisi girilmesini doğru bulmuyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Sürat Kargo’nun gerekli incelemeyi yaparak bu konuyla ilgili tarafıma açık bir açıklama yapmasını, sorumlu personelin uyarılmasını ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili firmadan özür bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şubeden Alma Zorunluluğu

profile
25 Kasım 2025 13:21
857
kargo-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgilendirme-ve-subeden-alma-zorunlulugu-1.jpg

Sürat Kargo Teslimatının Bilerek Geciktirilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
05 Kasım 2025 10:10
1.152
1
Beren sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Sorunları Nedeniyle Ticari Kayıp Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
08 Kasım 2025 11:10
287

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

profile
11 Kasım 2025 21:51
465
1
Barney sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmediği Halde Bulunamadı Mesajı Aldım

profile
24 Kasım 2025 12:16
219
Kargom Teslim Edilmediği Halde Bulunamadı Mesajı Aldım

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri