to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Şeklinde İşaretlenen Kargo Adrese Ulaşmadı
Sürat Kargo Ağrı Patnos şubesinin bugün dağıtıma çıkardığı 41021667694998 numaralı kargom, 3 Mart 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde gelmedi. Dağıtım yapan kişilerle konuştuğumda adrese hiç gitmediklerini ve ürünü nereye teslim ettiklerini bilmediklerini söylediler.
Dağıtımdaki kişilerle konuştuğumda, dağıtım yapan ekibin yanında, forma paketim olan kargo paketimin araca yüklendiği ifade edildi. Buna rağmen ürün teslimat adresine ulaşmadı ve dağıtımı yapan kişiler o adrese hiç gitmediklerini belirtti. Ayrıca belirtilen Patnos şubesinin sık sık kargoları kaybettiği, benimle birlikte birkaç kişinin daha kargosunun sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen kayıp durumda olduğu söylendi.
Kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini, eğer ürün bulunamıyorsa da ürün bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu durum tamamen kargo firmasının sorumluluğundadır ve mağdur edilmek istemiyorum.
