Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Olarak İşlenen Kargo Asla Elime Ulaşmadı

profile
17 Nisan 13:47
24

Trendyol üzerinden yaklaşık 5.500 TL bedelle satın aldığım çocuk arabası ve puset, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderim Ankara Yenimahalle Batıkent ddm şubesi üzerinden dağıtıma çıkarıldı. 10.04.2026 tarihinde verdiğim siparişin 14.04.2026 tarihinde teslim edildiği iddia edilmesine ve sisteme böyle işlenmesine rağmen, kargo bana kesinlikle ulaşmadı.

Teslimat kodum 10398738044 olmasına rağmen, kargo yanlış adrese teslim edilmiş, doğrulama kodu kaydedilmiş ve sanki ben almışım gibi sistemde “teslim edildi” görünüyor. Oysa ne ben ne de ailemden herhangi biri böyle bir teslim almamış durumda.

Durumu fark eder etmez Sürat Kargo ile defalarca görüşme sağladım ancak buna rağmen tarafıma yardımcı olunmadı. Kargonun yanlış adrese teslim edildiğini söylemelerine rağmen, “kargoyu getirmiyoruz” şeklinde ters ve olumsuz bir cevap aldım ve sorun çözülmedi.

Yanlış adrese teslim edilen ve sistemde hatalı şekilde teslim edilmiş görünen kargomun acilen bulunarak doğru adresime, bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünümün ya eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ya da gerekli tüm incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo'dan Kayıp Paket Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
18 Mart 13:54
162

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
10 Mart 17:39
214

Kargo Gecikmesi Ve Şube Teslimatı Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
28 Mart 15:32
149
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri