to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 76142111701561 numaralı siparişimle English Home marka Knit Splay örgü puf ekru ürününü aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak 17.01.2026 tarihinde saat 08.50’de sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir arama veya bilgilendirme yapıldı.
Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili görüştüğümde bana sadece “şikayet edin” denildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Teslimat adresim Samsun Atakum Yenimahalle Mahallesi olmasına rağmen ürünüm şu an nerede belli değil.
Öncelikle kargomun gerçekten nerede olduğunun tespit edilmesini ve ürünümün bulunup bana teslim edilmesini istiyorum. Ürün bulunamazsa aynı ürünün yeniden ve hızlı bir şekilde gönderilmesini, o da mümkün değilse ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili somut bir gelişme yoktur. Teslim edilmediği halde teslim edildi gösterilen kargo için tarafıma hiçbir resmi dönüş yapılmamıştır. Konunun ivedilikle çözülmesini, aksi halde yasal süreci başlatacağımı bildiririm.
16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 17122558511561 takip numarası ile gönderildi. Ancak kargo hareketlerinde ürünüm bir haftadır Aktarmada bekliyor olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Bu sorun Sürat Kargo ile daha önce yaptığım alışverişlerde de t...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo iki üç gün önce Sürat Kargo’ya verildi ve bugün tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak teslimat adresine gittiğimde herhangi bir kargo bulunmuyordu. Durumu öğrenmek için Sürat Kargo ile görüştüğümde, kargo...
Trendyol (Sipariş Numarası 94232003351) üzerinden English Home'dan aldığım siparişim Çarşamba günü teslimat için aradıklarında üstenci bir üslupla aynı apartmanda oturan hiç tanımadığım bir komşuma kargoyu teslim ettiklerini, oradan 'teslim alırsınız' dedi. Ben itiraz edince 'gelip şubeden alırsınız...
6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 10 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargom 3 gündür Esenyurt’ta herhangi bir hareket göstermiyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 11417796208146. Bu süreçte defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağme...
Trendyol üzerinden English Home marka oda kokusu siparişi verdim. Sipariş numaram 9997547471. Ürünün kargosu Sürat Kargo’ya verildi ve sistemde 3 Aralık tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen, bugün ayın 10’u olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo Taşdelen veya Maltepe şu...
Yorumlar