to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kargo Elime Ulaşmadı
Trendyol üzerinden 76142111701561 numaralı siparişimle English Home marka Knit Splay örgü puf ekru ürününü aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak 17.01.2026 tarihinde saat 08.50’de sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir arama veya bilgilendirme yapıldı.
Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili görüştüğümde bana sadece “şikayet edin” denildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Teslimat adresim Samsun Atakum Yenimahalle Mahallesi olmasına rağmen ürünüm şu an nerede belli değil.
Öncelikle kargomun gerçekten nerede olduğunun tespit edilmesini ve ürünümün bulunup bana teslim edilmesini istiyorum. Ürün bulunamazsa aynı ürünün yeniden ve hızlı bir şekilde gönderilmesini, o da mümkün değilse ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Şikayetimle ilgili somut bir gelişme yoktur. Teslim edilmediği halde teslim edildi gösterilen kargo için tarafıma hiçbir resmi dönüş yapılmamıştır. Konunun ivedilikle çözülmesini, aksi halde yasal süreci başlatacağımı bildiririm.
