to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden English Home marka oda kokusu siparişi verdim. Sipariş numaram 9997547471. Ürünün kargosu Sürat Kargo’ya verildi ve sistemde 3 Aralık tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen, bugün ayın 10’u olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Sürat Kargo Taşdelen veya Maltepe şubesinin ürünü kaybettiğinden şüpheleniyorum çünkü kargonun nerede olduğunu kendileri de bilmiyor. Defalarca aradığımda son derece lakayıt bir üslupla konuşuldu, "Ekranda bu kadar görünüyor" diyerek geçiştirdiler, ne bir özür dilendi ne de gerçekten ilgilenildi. Bugün yaptığım görüşmede ise "Abla, büyük ihtimal kaybolmuştur, hep oluyor" şeklinde kabul edilemez bir ifade kullandılar.
Yaşadığım bu süreçte ne kargom teslim edildi ne de iptal/iade süreci başlatıldı. Kargo firması kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını ve bu tutumla iletişim kuran ilgili şubeler hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol (Sipariş Numarası 94232003351) üzerinden English Home'dan aldığım siparişim Çarşamba günü teslimat için aradıklarında üstenci bir üslupla aynı apartmanda oturan hiç tanımadığım bir komşuma kargoyu teslim ettiklerini, oradan 'teslim alırsınız' dedi. Ben itiraz edince 'gelip şubeden alırsınız...
8 Kasım 2024 tarihinde Trendyol uygulamasından English Home satıcısından iki adet peluş halı sipariş etmiştim. 10918485152156 Takip numaralı. 9 Kasım 2024 tarihinde ise satıcı siparişlerimi kargoya teslim etmiştir. Sürat Kargo'dan bu tarihte satıcıdan ürün teslim alınmıştır, dağıtıma çıkarılmıştır. ...
Trendyol üzerinden English Home marka 2 adet gözleme tavası ve bir fincan seti sipariş ettim. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ve 11 Kasım’dan bu yana teslim edilmedi. Kargo takip numaram 210*****462307 ve günlerdir “Kartal aktarma” da görünüyor. Yaklaşık 5 gün önce kargonun hâlâ aktarmada bekl...
19 Eylül’de Trendyol üzerinden English Home marka oda kokusu siparişi verdim. Siparişim 20 Eylül’de Sürat Kargo Mobilyacılar Şubesi’ne ulaştı ancak o günden bu yana kargom şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Tahmini teslimat tarihi en geç 22 Eylül olarak görünmesine rağmen, aradan günler g...
Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo'ya verildi. 10737182428122 takip numaralı kargom ayın 1'inde dağıtıma çıktı. Eve gelmeden telefon ile arayıp, telefonu duymadığımız için açamadık. 5 dakika sonra geri aradığımda 'Aradık, açmadınız, geçtik orayı. Kargonuzu şubeden alacaksınız.' dediler. Evde oldu...
Yorumlar