to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo aracılığıyla Gemlik şubesine gelen 22822520611376 takip numaralı gönderim, sistemde 10 Ocak tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünü kesinlikle teslim almadım.
Durumu fark eder etmez kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde yalnızca şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak bunun dışında bana net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. Ürünümün nerede olduğu konusunda bilgilendirilmek ve kaybolmadan bulunarak en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini istiyorum.
Yaşanan bu hatanın ivedilikle araştırılmasını, teslim edildi görünen gönderimin tespit edilip tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise süreçle ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
A**** N****** Sürat Kargo şubesine ait 17135132101302 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Teslim edildi görünen saatte evdeydim, kapıya dahi gelinmedi, ne arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Kargonun şu anda ner...
02.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesine ulaştı. Olumsuz hava şartları gerekçesiyle kargonun teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ardından 06.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan sistemde ürünü şubeden teslim alacağım şeklinde bir se...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 76159420612600 takip numaralı kargom sistemde 06.01.2026 tarihinde saat 21:45 itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Gece geç saatte bu şekilde tes...
30 Ağustos’ta Gemlik Şubesi’nden teslim ettiğim ve 10831881531541 takip numaralı kargom, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen alıcıya ulaştırılmadı. Kargo takip sisteminde dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen, gerçekte hiçbir dağıtım yapılmadı. Alıcı bir banka şubesi olduğu için adresin bulun...
Sürat Kargo Velimeşe Şubesi üzerinden gönderilen kargom, 20.11.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen kargo ortada yok ve kayıtlar teslim edilmiş gibi gösteriliyor. ...
Yorumlar