Teslim Edildi Bilgisi Yanlış, Kargo Elime Ulaşmadı

Sürat Kargo aracılığıyla LCW’den gönderilen 15191972132391 takip numaralı kargom için 24.09.2026 tarihinde saat 20.44’te “teslim edildi” mesajı aldım, ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yani sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün fiilen elime ulaşmadı.

Benzer bir durumu daha önce de bir kez yaşadım, yine akşam 20.00–21.00 civarı teslim edildi bilgisi girilmiş, fakat teslimat yapılmamıştı. O seferinde kuryenin paketi daha sonra “lütfen” getirerek teslim ettiğini belirtmek isterim. Bu nedenle özellikle bağlı olduğum şubede ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Adresim Kamiloba Mahallesi Ertuğrulgazi Caddesi başyiğit Apartmanı No: 39/5 olup, bu adrese dağıtıma çıkan kargolarımda bu şekilde hatalı teslim bilgisi girilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun gerçekten bulunup bana teslim edilmesini ve sistemdeki hatalı teslim kayıtlarının düzeltilmesini, ayrıca yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.