to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Bağlar Sürat Kargo şubesine Perşembe günü ulaşan kargolarım dağıtıma çıkarılmadı ve Pazartesi gününe kadar şubede bekletildi. Pazartesi günü nihayet dağıtıma çıktığında, o gün teslim alamadığım için şubeyi aradığımda, kargo görevlisi son derece kaba bir üslupla ikinci kez dağıtıma çıkmayacağını, kargolarımı kendim almam gerektiğini söyledi.
Ertesi iş günü belki tekrar dağıtıma çıkar diye bekledim; ancak yine teslimat yapılmadı ve sorduğumda aynı cevabı aldım. Buna karşılık müşteri temsilcinizi aradığımda ise bu kargoların ikinci kez dağıtıma çıkması gerektiği tarafıma açıkça söylendi. Buna rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve kargolarım elime ulaşmadı.
Kaldı ki, yurtta kalıyorum ve daha önce hep aynı adrese sorunsuz şekilde teslimat yapılmasına ve bu hizmete hakkım olmasına rağmen, son dönemde kargolarımın elime ulaşmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Üstelik hem şube çalışanının üslubu hem de firmanızın sorumluluk almayan yaklaşımı son derece rahatsız edici.
Şu anda hâlâ elime ulaşmamış olan kargolarımın takip numaraları 25093141143321, 73253108945112 ve 18717319757142’dir. Bu yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, kargolarımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Diyarbakır Bismil Sürat Kargo şubesinde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle şikayetçiyim. 4 Ekim’den bu yana 81199122171166 ve 08114104362491 takip numaralı kargolarım sürekli olarak “dağıtıma çıktı” şeklinde mesajlarla bilgilendiriliyor, ancak teslim edilmiyor. Akşam saatlerinde “teslim edemedik, şub...
Sürat Kargo ile gönderilen 12316624199621 takip numaralı kargom 25 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar olmasına rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca...
Diyarbakır Yenişehir Sürat Kargo Ofis Şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün bütün gün evde olmama rağmen kargom adresime getirilmedi. ...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde elbise bulunan 19220420435862 takip numaralı kargom yaklaşık 10 gündür sistemde Diyarbakır şubesinde görünüyor, ancak adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne dağıtıma çıkarılıyor ne de herhangi bir hareket görünüyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetle...
20 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo 13869510119109 takip numaralı gönderim Diyarbakır Huzurevleri şubesinde olmasına rağmen tarafıma hiç getirilmedi. Kargo ne dağıtıma çıkarılıyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Defalarca şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak 4 gündür hiçbir geri...
Yorumlar