Sürekli Yanlış Bilgiyle Kargom Teslim Edilmiyor!

Sürat Kargo Bilecik şubesinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 16224206147163 takip numaralı kargom da dahil olmak üzere, defalarca kez “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı alıyorum ancak kargo hiçbir zaman adresime getirilmiyor. Her seferinde aradığımda ise “adresinizde yoktunuz” şeklinde yanlış bilgi veriliyor. Oysa kargo hiç getirilmeden bu şekilde yanıltıcı cevaplar veriliyor.

Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, Bilecik Merkez Vezirhan Köprülü Mehmet Paşa Mahallesi’ne teslimat yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde kargonun dağıtıma çıktığı ve evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilmediği söyleniyor. Bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı mağdur oluyorum.

Kargomun adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.