to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım’da verdiğim bir siparişimin kargosu Sürat Kargo ile gönderildi ve takip numarası 04741421109514. Kargo bilgilerine göre paketim Ahlat şubesine gelmiş ve iki defa dağıtıma çıkarılmış görünüyor, ancak günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Ahlat şubesi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Adilcevaz’da bulunduğum için "Bulunduğunuz bölgeye gelemeyiz, Ahlat şubeden gelip alın" şeklinde bir çözüm önerildi. Adilcevaz’da yaşıyorum ve Ahlat’a gitme imkânım olmadığı için bu öneri benim açımdan bir çözüm değil. Üstelik bu tür teslimat sorunlarını bu bölgede sürekli yaşamaktan da artık çok yoruldum.
Kart ile 196 TL ödeme yaparak aldığım bu ürünün, adresime getirilerek en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli dağıtıma çıkar görünüp teslim edilmeyen ve "Şubeden alın" denilerek geçiştirilen bu sürecin sonlandırılmasını, gerekli incelemenin yapılarak buna göre kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Sürat Kargo ile 11071540424725 numaralı gönderim, 6 ve 7’sinde dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi, ayrıca ne arayan ne de bilgi veren oldu. 8’i pazar olduğu için bekledim, 9’unda akşama kadar evde olmama rağmen yine teslimat gerçekleşmedi. Akşam 5’te şubeye gittiğimde, kargomun...
30 Ekim tarihinde 24612510125207 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün içinde “adres bulunamadı, başka bir tarihte tekrar dağıtıma çıkacak” mesajı da geldi. Kargom acil olduğu için 31 Ekim günü tüm gün evde bekledim ama teslimat yapılmadı. Sonrasında, bugün son m...
01 Kasım'da Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 14518848169656 takip numaralı kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde en son 10 Kasım'da “dağıtıma çıktı” olarak göründü fakat ne gelen bir kargo var ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Arnavutk...
Sürat Kargo ile 7270027839480885 takip numaralı gönderim, 16 Kasım Cumartesi günü dağıtıma çıktı ancak yoğunluk gerekçesiyle teslim edilmedi. İki gündür müşteri hizmetlerini arayarak kargonun acil olduğunu ve bir an önce teslim edilmesi gerektiğini belirttim. Her seferinde bugün teslim edileceği söy...
Yorumlar