to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo, kendi sorumsuzluğu nedeniyle alışveriş sitelerindeki satıcılarla bize sorun yaşatıyor. 02.04.2024 tarihinde Tekstilkent acentesindeki şubesinden işlem yapılan kargoda günlerce hareket olmayınca, varış şubesini aradım. 'böyle bir zimmet kaydı yapılmadı.' dedi. Bize, 'İkitelli aktarmada görünüyor.' dedi. Beydağı şubeyi daha sonra aradığımda, onlar da kargoyu vermiş, gönderim olmadan geri çekmiş satıcıya, 'siteye bildirin, iptal edin.' dedi. 'emin misiniz? ' diye sordum ve gayet emin bir şekilde 'evet.' dedi. Bu şekilde bilinçsiz ve sorumsuz bir davranış olamaz. İstediğiniz takip numarasından bile bakıp bu denli işlemler yapıyorsanız, siz bu işi bırakın ve insanları birbirleriyle yüzgöz etmeyin. Zaten defalarca sorun çıkaran bir firma idiniz, bu kadarına 'pes' diyorum.
09.01.2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünleri 10.01.2024 tarihinde Sürat Kargo'ya 71542291730523 takip numarası ile teslim ettim. Uzun bir süre geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi. 23.01.2024 tarihinde Sürat Kargo çalışanlarından biri beni arayarak kargoyu sordu, daha sonra ...
Sürat Kargo 04/09/2024 tarihinde 24796228277236 takip numaralı Karamürsel Şubesi'nden kargoya verilen ürünümü hâlâ yolda gösteriyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zamanlarda bu konuyla ilgili sürekli bana dönüş yapılacağı söyleniyor fakat kimseden dönüş alamıyorum. Bir diğer konu ise; 21018943145156...
Sürat Kargo çalışanları kadar kendini bilmiş tavırları müşterilere gösterdikleri muamele, hiçbir şekilde ilgilenmemeleri... Sipariş verdiğim ürünü bir haftadan fazladır elime ulaşmasını bekliyorum. Kaç defa SMS'den 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır.' mesajını alıyorum ama kargom bir türlü elime ulaşmadı....
Yıllardır online alişveriş yapıyorum ve yıllardır da iyi ki Sürat Kargo gibi bir firmayla gönderimi teslim almadım. Ta ki bugüne kadar. Normalde sorunsuz ve hızlı bir şekilde teslim eden diğer firmalar ile karşılaştıramayacağım kadar kötü bir şirket olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim. Kargom şubede ...
20 Nisan Cumartesi günü Sürat Kargo'nun çok kötü olduğunu, asla kargomuzu getirmeyeceğini bildiğimizden Giyimkent Sürat Kargo'ya gittik çünkü ürünümüz dağıtımda görünmüyordu. Oradaki asık suratlı çalışan ürün dağıtımda dedi. Dedim ki o zaman neden dağıtımda olarak güncellemiyorsunuz. Türlü saçma ger...
Yorumlar