to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Sakarya Hanlı şubesinin kargolarımı adrese teslim etmek yerine sürekli bakkaldan, sağdan soldan, şubeden almamı istemesinden şikayetçiyim. 30 Aralık tarihinde telefonuma gelen mesajda, teslimat alanı dışında olduğum gerekçesiyle kargomu eve getirmeyeceklerini, şubeden almam gerektiğini belirttiler. Ancak sadece bir hafta önce aynı adrese, yine Sürat Kargo tarafından gönderilen başka bir kargo hiçbir sorun olmadan evime teslim edildi.
Teslimat alanı dışında olduğum söylenmesine rağmen kısa süre önce aynı adrese teslimat yapılmış olması, uygulamanın keyfi olduğunu düşündürüyor. Kargomun ücreti de tarafımdan ödenmiş olmasına rağmen şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum. Bu durum için defalarca şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat kalıcı bir düzen sağlanmadı. Ben hem kargo ücreti ödeyip hem şehrin öbür ucuna 300 lira yol parası verip gitmek zorunda değilim.
Sürat Kargo’dan, bu gönderime ait 24441126240292 takip numaralı kargomun ve bundan sonraki tüm kargolarımın adresime teslim edilmesini ve teslimat alanı bahanesiyle mağdur edilmememin sağlanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Sakarya Hanlı şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde ilaç bulunan 10914036131100 takip numaralı kargom adresime getirilmedi. Dün gelen mesajda kargomun adrese tesliminin geciktiği ve bugün teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün bu kez kargomu şubeden kendim almalıymışım ş...
21 Ekim'de Sürat Kargo gönderim için adres değişikliği yaptım. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde yeni adresimin göründüğünü söylediler. Fakat Sakarya Hanlı şubesini aradığımda adres değişikliğinin sistemlerinde görünmediğini ve kargomu şubeden almam gerektiğini belirttiler. Ayrıca konuş...
Sakarya Hanlı Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sakarya’da oturuyorum ve şubeye yaklaşık yarım saatlik mesafedeyim, buna rağmen kargolarım bir türlü zamanında teslim edilmiyor. Salı günü verdiğim ve kargoya alındığını gördüğüm son siparişim bugün Cuma olmasına rağmen hâlâ el...
Sürat Kargo ile gönderdiğim kargom için 25.12.2025 tarihinde adresimin “dağıtım alanı dışında” kaldığı, bu nedenle gönderiyi Sakarya’daki Çeşme Meydanı Sürat Kargo şubesinden teslim almam gerektiği bilgisi verildi. Ancak bu gönderi adrese teslim seçeneği ile oluşturulmuştur ve gönderim esnasında adr...
Sürat Kargo ile yaşadığım sürekli teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Haftalardır, neredeyse her kargomda aynı problemi yaşıyorum ve artık mental olarak gerçekten çok yoruldum. Adrese teslim seçeneğiyle, ücretini ödeyerek gönderilerini aldığım kargolarım için bana sürekli şu...
Yorumlar