to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıla yakındır Sürat Kargo tarafından adıma düzenli olarak SMS geliyor. Mesajlarda bana ait olmayan kargolarla ilgili bilgilendirme yapılıyor ve hiçbirini ben teslim almıyorum. Bu kargolar benim telefon numaram üzerinden sisteme işlenmiş görünüyor.
Defalarca kez Sürat Kargo’yu arayıp telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu mesajların sona ermesini talep ettim. Her seferinde bunun son olacağı, bir daha mesaj gelmeyeceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen SMS almaya devam ediyorum.
Telefon numaramın iznim olmadan başkalarının gönderileri için kullanılmasının derhal düzeltilmesini, numaramın sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını ve artık hiçbir şekilde tarafıma kargo mesajı gönderilmemesini talep ediyorum. Aksi halde bir daha mesaj gelmesi durumunda yasal yollara başvuracağımı ve gerekli tüm şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Uzun süredir her hafta ya da en geç iki haftada bir, Sürat Kargo adına “kargonuz yola çıkmıştır / kargonuz teslim olmuştur” içerikli SMS’ler alıyorum. Ancak bu mesajlar bana ait bir gönderiyle ilgili değil, sistemde numaramın yanlış bir kayda tanımlı olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini araya...
Uzun süredir, yaklaşık iki yıldır tarafıma Sürat Kargo’dan bir firma adına “kargonuz geldi” benzeri mesajlar gelmektedir. Numaramın o firmaya ait kurumsal bir kayıt altında göründüğünü ve bu nedenle her kargo hareketinde rahatsız edildiğimi anlıyorum. Haftada ortalama bir kez, bazen daha da sık şeki...
25 Kasım tarihinden itibaren telefonuma Sürat Kargo’dan bana ait olmayan kargo takip ve teslimat SMS’leri gelmektedir. Gelen mesajlardaki takip numaralarını web siteniz üzerinden sorguladığımda, kargoların benimle hiçbir ilgisinin olmadığını ve alıcı bilgisinde farklı isimler yer aldığını görüyorum....
Yaklaşık bir aydır Sürat Kargo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaram sistemlerinde başka bir kişinin üzerine kayıtlı göründüğü için, o kişiye ait kargo bilgilendirme SMS’leri ve aramaları sürekli olarak bana geliyor. Hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerini hem de İstanbul’daki ilgili şubeyi d...
Sürat Kargo’dan bana ait olmayan bir kargoya dair SMS’ler 2–3 aydır sürekli olarak telefonuma geliyor. İlgili kargo bana ait olmadığı halde her aşamada bilgilendirme mesajı almaya devam ediyorum. Şekerciler Acente üzerinden gelen bu mesajlar için daha önce kendilerine ulaştığımda, mesajı dikkate al...
Yorumlar