Sürat Kargo’nun Mahalle Dağıtımını Keyfi Olarak Reddetmesi Ve Şubeden Alınmaya Zorlanması

Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen ve ücreti ödenmiş olan kargom, Antalya Botanik Şubesi tarafından bugün itibarıyla eve teslim edilmemekte, şubeye gelmem gerektiği söylenmektedir. Şube yetkilileri, ikamet ettiğim mahallede dağıtım yapılmadığını gerekçe göstermiştir.

Evimin bulunduğu bina iki mahallenin sınırında yer almakta olup, tam karşımdaki bina, yani komşu mahalle, Sürat Kargo tarafından düzenli olarak dağıtıma dahil edilmektedir. Karşı sokaktaki binaya teslimat yapılırken benim binama yapılmaması mantıklı ve kabul edilebilir değildir. Üstelik aynı adrese daha önce Sürat Kargo tarafından birçok kez teslimat yapılmış, adresim defalarca sorunsuz bir şekilde dağıtım kapsamına alınmıştır. Buna rağmen bugün “mahalleye dağıtım yok” denilerek kargomu şubeden almaya zorlanmamı doğru bulmuyorum.

Yaşadığım bu durumun, Antalya Botanik Şubesi hakkında internette yer alan çok sayıdaki olumsuz kullanıcı yorumuyla da örtüştüğünü, dolayısıyla tekil bir problem olmadığını düşünüyorum. Adresime daha önce defalarca teslimat yapılmış olmasına rağmen, bugün keyfi şekilde “dağıtım yok” denilerek mağdur edilmemin düzeltilmesini, kargomun adresime teslim edilmesini ve bu uygulamanın kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.