Sürat Kargo'nun Ankara Yaşamkent Şubesinde Geciken Oto Lastiği Teslimatı Hakkında Şikayet

28.11.2026 tarihinde teslim edilmek üzere oto lastiği siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 17018307172159 takip numaralı kargom sabah 11.00 itibarıyla Ankara Yaşamkent şubesinde görünüyor olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Satın alırken 3 gün içinde elimde olacağı belirtilen gönderimin 5. gün olmasına rağmen hâlâ ulaşmadı.

Ankara Yaşamkent şubesine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sorunu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Ne kargo akıbetiyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de teslimat için herhangi bir adım atılıyor.

Kargomun acilen teslim edilmesini, şubeye neden ulaşılamadığı ve yaşanan bu gecikmenin sebebi hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.