Sürat Kargo’nun 634 TL Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Açıklama Talebi

01.04.2026 tarihinde Adıyaman’dan bir tanıdığım tarafından bana yaklaşık 1 kg ağırlığında bir elbise gönderildi. 02.04.2026 tarihinde İstanbul’da adresime teslim aldığım bu gönderi için Sürat Kargo tarafından kredi kartımdan 634 TL ücret tahsil edildi. Gönderinin iç kısmında PTT poşeti, dış kısmında ise Sürat Kargo poşeti bulunuyordu.

Ücretin bu kadar yüksek olmasına şaşırdım, çünkü gönderilen elbisenin değeri neredeyse bu tutarla aynı. Konuyla ilgili olarak kargo firmasını aradığımda, alınan ücretin normal olduğu söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Gönderime ait kargo takip numarası 39776410465173’tür.

Ücretlendirmede bir yanlışlık veya fazla tahsilat varsa, bu bedelin tarafıma iadesini ve ücretin nasıl hesaplandığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.