Sürat Kargo’da Yanlış Teslimat Ve Tutulmayan Sözler

Sürat Kargo ile 5168**********16 takip numaralı gönderim tarafıma teslim edilmedi, başka bir yere teslim edildi. Bunu dün fark ettim ve hemen Vakfıkebir şubesi ile iletişime geçtim.

Şubeyi aradığımda kuryeyi uyaracaklarını söyleyip kargonun bana getirileceğini ifade ettiler. Bugün tekrar aradığımda da kargoyu bırakacağını söylediler ancak yine getirilmedi. Bu durumun sürekli yaşanması ve verilen sözlerin tutulmaması beni oldukça mağdur ediyor.

Kargonun bir an önce doğru adrese, yani tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kuryenin bu tutumu ve yaşanan aksaklıklarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.