Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Pursaklar Şubesiyle Tekrar Eden Sorun

Sürat Kargo 5213*******160 numaralı gönderim, iki gündür "teslim edilmek üzere yola çıktı" olarak görünmesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmedi. Son olarak Pursaklar şubesinden almam gerektiği belirtildi. Oysa kargonun adresime teslim edilmesini bekliyordum.

Bu rezil durum sürekli yaşanıyor ve Pursaklar şubesiyle daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Hiçbirinde çözüm sunulmadı veya geri dönüş yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturuldu ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Kargo ücretim de ödenmiş durumda.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tekrarlayan soruna kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.