Sürat Kargo'da Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Teslimat Eksikliği

İstanbul Ümraniye bölgesine teslim edilecek bir kargom vardı. Bugün sabah yaklaşık 09.00 sularında, iş yerime hiçbir şekilde gelinmeden “ziyaret edildi, adreste ulaşılamadı” şeklinde mesaj geldi. Oysa gün boyu iş yerindeydim ve herhangi bir kargo görevlisi gelmedi, kapı da çalmadı.

Sürat Kargo ile ilk defa çalışıyorum ve daha ilk gönderimde böyle bir durum yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Adrese hiç uğramadan teslimata gelinmiş gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de zaman kaybına yol açıyor.

Bu nedenle, öncelikle bu yanlış bilgilendirme için tarafıma bir açıklama ve genel bir özür bekliyorum. Ayrıca kargomun durumunun hızlıca netleştirilmesini ve en kısa sürede iş yerime gerçekten getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.