to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Ürünümüz 20 gün önce dağıtım şubesine ulaştı, ancak 3 gün, 5 gün değil, tam 20 gün boyunca bekletildi. Kargo ücreti ödememize rağmen ürünü kendimiz şubeden almak zorunda kaldık. Bir ay sonra şubeye gittiğimizde kargomuzu sorduğumuzda, çalışanlar ilgisiz ve yetersiz bir şekilde davrandı. Kurumsal bir firmada bu tarz çalışanların olmasını anlamakta güçlük çekiyoruz. Bir daha bu firmayla çalışmayı düşünmüyoruz ve genel müdürlüğe kadar şikayetimizi ilettik. Umarız gereken önlemler alınır. Bu sorun bir defa değil, defalarca başımıza geldi. Şikayet yazma gereği duymamıştık, ancak mevcut sisteminizi anlamakta zorlanıyoruz.
Sayın Yetkili, 20 Haziran’da Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen bir kargom, 24 Haziran’da şubeye ulaşmasına rağmen 3 gün boyunca dağıtıma çıkarılmamıştır. 26 Haziran’da ilk kez dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. 27 Haziran sabahı dağıtımda göründüğü için aramadım, ancak öğleden sonra şub...
Gerçekten artık bu Sürat Kargo'dan çok sıkıldım her hafta bir kargo problemi alışveriş yaptığım yerler bu kargoyla çalışmasa kesinlikle kendim tercih etmem geçen haftada aynı problemi yaşadım teslim aldım gözüküyor ürün benim adıma ama ürün bana gelmedi zor bela şubeye gittik orada öylece bekliyor d...
Sürat Kargo Zeybek şubesinde bulunan kargomuzun teslimat tarihi 19 Kasım olarak belirlenip tarafımıza ulaşmaması durumunda, bulunduğumuz ilçeden il merkezindeki kargo şubesine 23 Kasım Cumartesi günü gidip kendimiz almak istedik. Orada 20 dakika bekletildiğimiz halde kargoyu bulamadıklarını, kargola...
Bu Sürat Kargo'dan yaşadığımız sorunlar nedeniyle bezdim, özellikle Gölcük şubesi çok problemli. Dört-beş gün önce ürün sipariş ettim ve internet üzerinden sürekli takip etmeme rağmen 'dağıtım şubesine iletilmek üzere yola çıktı' bilgisi görünüyordu. En sonunda müşteri hizmetlerini aradığımda 45 dak...
1 hafta önce kargoya verilen siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilemiyor. 27 Eylül'de kargolanan kargom 30 Eylül tahmini teslim süresi görünürken, 4 Ekim tarihinde statüsü ‘yola çıktı’ olarak görülürken 5 Ekim tarihinde ‘kargo hazırlandı’ statüsüne geri çekildi. Bu süre zarfında onlarca arama...
Yorumlar