to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Alaşehir Sürat Kargo şubesinden şikayetçiyim. Her zaman ilk önce bu şekilde şubeden aldırmak için uğraşıp şikayet edince adrese getiriyorlar. 23165116101239 takip numaralı gönderim bugün dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadan, doğrudan “Şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde...
"Kargom sabah dağıtıma çıktı, bir kez daha aradığımda teslim edileceği söylendi, akşam teslim edilemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda güler yüzlü bir çalışan kargomu hemen teslim etti ve sorunum çözüldü."
Alaşehir Sürat Kargo’nun Kula’ya gelen dağıtımından beklediğim kargom için sabah “dağıtıma çıktı” mesajı geldiği anda evdeydim ve tüm gün kargoyu bekl...
Sürat Kargo’ya ait 14018112383231 takip numaralı gönderim, cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken evde olmadığım için kargom şubeye geri gönderildi. Teslimat adresim Kula’da olmasına rağmen teslimden sorumlu şube Alaşehir şubesi olarak görünüyor. Alaşehir şubesinden bana “Bir sonraki iş gününde t...
Sürat Kargo Manisa Alaşehir şubesiyle neredeyse bir yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Köyde oturan ve çalışan insanlar olarak, adrese teslim seçeneğiyle verdiğimiz hiçbir kargo evimize getirilmiyor, her seferinde şubeye gitmek zorunda bırakılıyoruz. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Sürat Kargo ile 18487136128130 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. Kargom 12 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım, ancak teslim edilmedi. 14 Kasım'da da tekrar dağıtıma çıkarıldığı bilgisi geldi fakat yine teslim edilmedi ve akşam saatlerinde “kargonuz teslim ed...
4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Milla üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 6 Kasım ve 10 Kasım tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkarıldı. Ancak her iki dağıtımda da kargom tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise bana, kargomu Alaşehir şubesinden teslim almam gerektiği bildirildi. Fakat tesli...
21524622713119 takip numaralı kargomun iki gündür Alaşehir Şubesi'nde beklemesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Bugün ise “gelin şubeden alın” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum Sürat Kargo ile daha önce de defalarca başıma geldi; kargolarım bazen dağıtıma çıkarılıyor, bazen ise hiçbir sebe...
20.10.2025 tarihinde, takip numarası 15916918139230 olan tekstil ürünleri içeren kargom için sabah saatlerinde “dağıtıma çıktı” ve teslimat kodu içeren mesaj aldım. Ancak gün boyunca ne kargom teslim edildi ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim. Akşam saatlerinde ise “Kargonuz teslim ed...
Sürat Kargo 19433122159187 numaralı gönderim adresime teslim edilmedi ve Manisa Alaşehir şubesinden almam gerektiği söylendi. Oysa kargonun adresime teslim edilmesini bekliyordum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşamamak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece "ilgil...
13 Eylül Cumartesi günü, 24870162206245 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün evde olmama rağmen, kargonun teslim edilemediğine dair bir başka SMS daha geldi ve hiçbir şekilde kurye tarafından aranmadım. Ardından müşteri hizmetlerinizi aradım, bulunduğum adrese sadece ...
Sürat Kargo adlı kargo firması, 3 gündür paketimi teslimata çıktı diye mesaj atıp teslim etmiyor. Muhtemelen paket teslim edilmeden geri gidecek. Ne biçim bir firma bu, köpeğim aç kaldı, mağdur oldum. Bir an önce paketimin bana ulaşmasını istiyorum. Manisa Alaşehir Sürat Kargo firması.
Manisa Alaşehir Sürat Kargo Trendyol'dan aldığım ürünü adresime 1 haftadır teslim edilmedi. 4 sefer dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geliyor. Ama bir türlü adresime gelmiyor. Telefon numaralarını arıyorum 20 dakika bekledim açan yok. Defalarca aradım. Yazıklar olsun Sürat Kargo.
Sürat Kargo Alaşehir şubesi kargomu iletmiyor. Evde bekliyorum, bütün gün geçiyor, ertesi gün mesaj geliyor: 'Kodlu dağıtıma çıkmıştır.' Sonra bir mesaj daha: 'Gün içinde almazsanız iade edilecektir.' Arıyorum, 'Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz?' dedim. Kadın bana bağırarak konuşmaya başladı ve son...
Ayrıca siparişimi Gardrops uygulamasından verdim. Hâlâ elime ulaşmayan siparişim için Alaşehir şubesinden 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır.' mesajı gelmesine rağmen günlerdir bekliyorum. İletişim kuramıyorum ve kimseyi muhatap bulamıyorum. Ne zaman Sarıgöl'e gelecek diye merak ediyorum. Acaba siparişimi...
"Merkez direk benimle iletişime geçti aynı gün içinde kargo geldi. Teşekkürler..."
Sürat Kargo'dan şikayetçiyim. Evde olduğum halde gelip kargomu getirmediler. Mesaj gönderiyorlar 'kargonuz dağıtıma çıkmıştır' diye. Bekliyoruz, gelen giden yok. Sonra da mesaj geliyor: 'evde bulamadık' diye. Böyle bir saçmalık yok. O zaman kargoyu biz neden veriyoruz? Bize teslim etmeyecekse, son...
Ürünüm 05.08.2033 tarihinden kargoya verildi. 07.08.2023 tarihinde Alaşehir Sürat şubeye geldiği halde 15.08.2023 tarihine kadar teslim edilmedi ve üstelik aradığımda 21.08.2023 de teslim edilir diyorlar. 2 hafta kargo bekletmek nedir ya ben neden bu kadar uzun süre bekliyorum
