Sürat Kargo'da Teslimat Sorunu Ve Saygısız Personel

Bugün Sürat Kargo Çiğiltepe Ankara şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken elektrik süpürgesi kargom kapıya kadar getirilmedi. Kargo görevlisi elektrik süpürgesini kata kadar çıkarmadı, eşim evde olmasına rağmen “size zahmet çıkarıverin” dememe rağmen yardımcı olmadı.

Kendisine bu davranışının yanlış olduğunu, aynı şey kendi eşinin evine yapılsa hoşuna gidip gitmeyeceğini sorduğumda ise son derece ukala bir tavırla karşılaştım. İsim sorduğumda da “ben Sürat Kargo’nun sahibiyim, git bildiğin yere şikayet et” şeklinde saygısız bir ifade kullandı. Gönderi takip numaram 70881492382232’dir.

Bu çalışan hakkında gerekli uyarının ve işlemlerin yapılmasını, personelinizin müşteriyle iletişim ve teslimat konusunda daha özenli ve saygılı olması için gerekli tedbirlerin alınmasını rica ediyorum.