to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun İstanbul Kadıköy Göztepe şubesine gelen ve 3 Nisan’da teslim edilmesi planlanan 18015912821519 takip numaralı gönderim, aradan günler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sistemden baktığımda paketin sürekli “şubede” göründüğünü görüyorum.
3 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken yetişmediği, 4 Nisan’da ise hiçbir gerekçe olmadan dağıtıma bile çıkarılmadığı söylendi. Bunun üzerine, “Madem getirmiyorsunuz, ben gelip kendim alırım” demek zorunda kaldım. Ancak 5 Nisan Pazar günü şube kapalıydı, 4 Nisan Cumartesi günü ise şube yarım gün açık olduğundan gidip almaya da yetişemedim. Şu an hâlâ paketi ancak 6 Nisan’da alabileceğimi umuyorum.
Teslimatın bu kadar gecikmesi ve şubenin paketi dağıtıma çıkarmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve yaşanan aksaklık için özür beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Sürat Kargo İstanbul Göztepe şubesi üzerinden bana gönderilen ve 17322106826917 takip numaralı kargom, 4 Aralık sabahı 05:49’dan beri sistemde Maltepe aktarmada görünüyor. 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken bugün 6 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargomun fiziki olarak nerede oldu...
Sürat Kargo’nun İstanbul Göztepe şubesinde aynı sorunu defalarca yaşıyorum. Sabah saat 10.00 civarında “dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj geliyor, ancak akşam 18.30’da bu kez “yoğunluktan dolayı teslim edilemedi” mesajı gönderiliyor. Bu durum artık neredeyse her kargomda tek...
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim, 5 Aralık itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul içi bir firmadan çıkan kargo günlerdir teslim edilemiyor. Günlerdir SMS gönderilip “Sürat Kargo Göztepe şubede, dağıtıma çıktı” denmesine rağmen hiçbir tesli...
26.03 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Göztepe şubesinden dağıtıma çıkan 16123556171149 ve 11519180911281 takip numaralı online alışveriş kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor; ancak her akşam “bugün teslim edile...
Sürat Kargo Göztepe Şubesi’ne 2 Aralık’ta ulaşan ve 5 Aralık’ta teslim edilmesi gereken 25211811521110 takip numaralı kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli “kargo planlanıyor” ifadesi görünüyor, kargo dağıtıma bile çıkmıyor. Kargonun içinde yaklaşık...
Yorumlar