Sürat Kargo'da Teslim Tarihi Geçen Gönderiler Şubede Bekletiliyor Ve İletişim Kurulamıyor

Sürat Kargo ile 10104847940 ve 10107976480 takip numaralı gönderilerim 5 Ocak teslim tarihi görünmesine rağmen günlerdir teslimat şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerinde teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir hareket görünmüyor, kargolarım tarafıma ulaştırılmıyor.

Şubeye ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak telefona bakan kimse olmuyor, bu nedenle hiçbir şekilde bilgi alamıyor ve süreci takip edemiyorum. Teslim tarihinin geçmiş olmasına rağmen kargolarımın bekletilmesi ve iletişim kurulamaması beni mağdur ediyor.

Gönderilerimin daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.