to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Teslim Edilmemiş Kargo Ve Mağduriyetim
Sürat Kargo İkitelli Şubesi üzerinden 79027223312160 takip numaralı kargomun 31.03.2026 tarihinde teslim edileceği öngörülmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın hâlâ hiçbir hareket görünmüyor ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bu sebeple hem zaman kaybı yaşadım hem de planladığım işler aksadığı için mağdur oldum.
Bu süreçte Sürat Kargo ile iki kez müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. Her iki görüşmede de gönderimin hızlandırılması için aksiyon alınacağı söylendi; ancak bu aksiyonun ne kadar sürede sonuçlanacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Ayrıca daha önce alınan aksiyonun da fiilen uygulanmadığını, kimsenin şikayetime bakmadığını görüyorum.
Ürünümün akıbeti hakkında net bilgi verilmesini ve yaşadığım gecikmeye bağlı mağduriyetimin giderilmesini; eğer kargonun başına herhangi bir şey geldiyse, durumun derhal gönderici firmaya iletilerek tarafıma yeni ürün gönderiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Ne Sürat Kargo'dan, ne de gönderici firma Assur dan şu ana kadar bir sonuç çıkmadı. Ürün yok.
