Sürat Kargo’da Teslim Edildi Görünüyor Ama Kargo Elimize Ulaşmadı

Yalova ilinde Sürat Kargo ile iki kez üst üste aynı sorunu yaşıyorum. Kargom adresime hiç getirilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Geçen sefer de aynı durum yaşanmış, daha sonra biz aradığımızda yoğun olduklarını söyleyip şubeye gelmemizi istemişlerdi.

Şimdi yine teslim edildi mesajı geldi ancak kargo elimize ulaşmadı. Bu ikinci gönderide çocuğumun çok istediği kalemleri bulunuyor ve elimde kargo takip numarası da mevcut. Ancak bu sefer henüz kimseye ulaşamadık, müşteri hizmetleri de sadece hafta içi 09.00–18.00 arası çalıştığı için şu an bir muhatap bulamıyoruz.

Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslim edildi görünüp gerçekte getirilmemesi durumunun tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.