to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 15284252015247 takip numaralı kargom, Kütahya Merkez Çinikent Şubesi’ne 31.03.2026 tarihinde saat 11:45 civarında ulaştı ancak dağıtıma hiç çıkarılmadan “dağıtım alanı dışı” denilerek şubede bekletilmektedir.
Bu süreçte tarafıma kargonun şubeye geldiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Sadece teslim için kalan son 4 saat içerisinde, kargomu gelip almazsam geri gönderileceğine dair bir mesaj aldım. Aynı adrese daha önce de Sürat Kargo aracılığıyla defalarca teslimat yapıldı ve herhangi bir “dağıtım alanı dışı” sorunu yaşamadım. Bu nedenle özellikle bu gönderimde neden adresimin dağıtım alanı dışında bırakıldığını anlayamıyorum.
Kargomun, daha önce olduğu gibi adresime teslim edilmesini ve “dağıtım alanı dışı” gerekçesiyle mağduriyet yaşamamam için gerekli incelemenin yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 24324918315222 takip numaralı kargom, 28.01.2026 ve 29.01.2026 tarihlerinde Cihanbeyli/Konya şubesinden iki gün üst üste dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi. Her iki günde de teslimat beklememe rağmen herhangi bir ziyaret yapıl...
21.11.2025 tarihinde saat 11:48:48’de, Sürat Kargo Kütahya Çinikent Şubesi üzerinden 21018823675186 takip numaralı kargom sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat bilgisi verilmedi. Ne SMS ne de arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için şubeyi aradığı...
Sürat Kargo tarafından 16512414018507 takip numaralı kargomun 19 Mayıs'ta dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak kargo bana ulaşmadı. 20 Mayıs'ta Kütahya Çinikent şubesini aradığımda, dağıtım elemanlarının olmadığı ve aslında kargonun dağıtıma hiç çıkmadığı söylendi. Kargom iade sürecine girmiş....
14.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile 06842141610715 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evde olmama rağmen dağıtımı yapan görevli, kargoyu evime getirmek yerine yol üzerinde bulunan bir markete bırakmak istediğini söyledi. Ben de doğal olarak bu durumu kabul etmedim ve kar...
Sene 2026 oldu, biz hâlâ Sürat Kargo ile aynı kargo sorunlarını yaşıyoruz. Kargolarım sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen gün içinde asla teslim edilmiyor. Her seferinde teslimat beklerken gün bitiyor ve kargo elime ulaşmıyor. Bu süreçte şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...
Yorumlar